Tuyển dụng – Chuyên viên Vận hành Cửa hàng & Chương trình Hơi Ấm Trao Tay

Chúng tôi đang tuyển dụng: Chuyên viên Vận hành Cửa hàng & Chương trình Hơi Ấm Trao Tay – VCF SE

Cập nhật 21/10/2026

VỀ CHÚNG TÔI:

Doanh nghiệp Xã hội Vietnam Children’s Fund (VCF SE) nỗ lực mang đến giải pháp cho những khó khăn mà trẻ em kém may mắn, phụ nữ và các cộng đồng yếu thế tại Việt Nam đang phải đối mặt. VCF SE phát triển mô hình doanh nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu xã hội thông qua thông qua việc vận hành như một doanh nghiệp chuyên nghiệp, bao gồm hoạt động kinh doanh, tiếp thị, bán hàng và quản lý tài chính. Chúng tôi tập trung vào các sản phẩm thân thiện với môi trường, sản xuất theo nguyên tắc “thương mại công bằng”, với mục đích cuối cùng là cải thiện các vấn đề về y tế, sức khỏe và giáo dục cho cộng đồng.

Các sáng kiến về chăm sóc sức khỏe và giáo dục của VCF SE được thực hiện dựa trên hai nguồn ngân sách chính: 1 là, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: 100% lợi nhuận thu được được tái đầu tư vào các hoạt động xã hội hoặc mở rộng các sáng kiến có ý nghĩa, nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến sức khỏe, giáo dục và môi trường; bên cạnh việc tiếp nhận các khoản đóng góp và tài trợ: các khoản quyên góp này có thể đến từ cá nhân, tổ chức và các nhà hảo tâm được tiếp nhận và kết hợp với nguồn lợi nhuận tái đầu tư để gia tăng hiệu quả của các sáng kiến vì cộng đồng. Với mục tiêu mang lại giá trị bền vững cho cộng đồng, VCF SE tạo cơ hội để mọi người tham gia hỗ trợ các cá nhân khó khăn trên khắp Việt Nam, đóng góp vào sự phát triển ngày càng vững mạnh hơn của đất nước.

VCF SE hướng tới trở thành doanh nghiệp xã hội hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các cơ hội đầu tư đa dạng vào các giải pháp bền vững trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cá nhân, sức khỏe cộng đồng, bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng giáo dục.

VỀ CHƯƠNG TRÌNH HƠI ẤM TRAO TAY:

Preloved to Beloved (P2B) là sáng kiến trao tặng tuần hoàn thuộc Doanh nghiệp Xã hội Vietnam Children’s Fund. Chương trình tiếp nhận và bán lại các sản phẩm thời trang đã qua sử dụng do cộng đồng quyên tặng, sử dụng 100% lợi nhuận ròng để cung cấp quần áo ấm mới cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại các vùng lạnh trên khắp Việt Nam. 

TỔNG QUAN VỊ TRÍ:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Vận hành Cửa hàng & Chương trình có khả năng tổ chức công việc, cẩn thận và chú trọng đến chi tiết để hỗ trợ vận hành hằng ngày của cửa hàng Preloved to Beloved. Vị trí này đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra suôn sẻ, hàng hóa quyên tặng được ghi nhận chính xác và quản lý hiệu quả, đồng thời mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng và nhà tài trợ trên cả kênh trực tiếp và trực tuyến.

Đây là vị trí thiên về thực thi, trực tiếp tham gia vận hành cửa hàng, tiếp nhận và xử lý hàng quyên tặng, trưng bày sản phẩm, hỗ trợ bán hàng trực tuyến, sản xuất nội dung cơ bản và hỗ trợ các công việc hành chính, điều phối chương trình. Ứng viên phù hợp cần có tinh thần trách nhiệm, linh hoạt và chủ động trong công việc, sẵn sàng làm việc trong môi trường doanh nghiệp xã hội năng động – nơi mỗi sản phẩm được bán ra đều góp phần mang đến hơi ấm, cơ hội chăm sóc sức khỏe và giáo dục tốt hơn cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH:

1. Vận hành cửa hàng, bán hàng & chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ vận hành cửa hàng và trưng bày sản phẩm, bao gồm định giá, gắn tag, bổ sung hàng hóa và kiểm kê định kỳ theo hướng dẫn của P2B.
• Thực hiện giao dịch bán hàng, áp dụng chương trình khuyến mãi và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua hệ thống MISA eShop/POS. Hỗ trợ bán hàng trực tuyến bằng cách phản hồi khách hàng, chuẩn bị và đóng gói đơn hàng, phối hợp giao hàng hoặc nhận hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác.
• Duy trì tiêu chuẩn cửa hàng và phối hợp phân công công việc hằng ngày với các thành viên trong nhóm và tình nguyện viên, đảm bảo không gian cửa hàng và kho hàng luôn sạch sẽ, an toàn, thân thiện.

2. Quản lý hàng quyên tặng & nhà tài trợ

• Tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi hàng hóa quyên tặng để bán hoặc phân phối lại theo quy trình của P2B.
• Cập nhật chính xác thông tin quyên tặng và tồn kho trên MISA eShop và các file theo dõi bằng Excel; đảm bảo sản phẩm được dán nhãn và lưu trữ phù hợp để duy trì chất lượng và khả năng truy xuất nguồn gốc.
• Trao đổi với nhà tài trợ, kịp thời cập nhật tình trạng tiếp nhận quyên tặng và phản hồi thông tin kịp thời.

3. Hỗ trợ chương trình & hành chính

• Làm báo cáo hằng tháng về doanh thu, hàng quyên tặng, tồn kho và chi phí bằng Excel, đảm bảo dữ liệu chính xác và nộp đúng hạn.
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện gây quỹ, hoạt động chương trình, sản xuất nội dung mạng xã hội cơ bản và điều phối tình nguyện viên.
• Hỗ trợ hoàn thiện chứng từ thanh toán và các công việc hành chính khác theo phân công, bao gồm đối soát doanh thu và thanh toán, đảm bảo hồ sơ chứng từ đầy đủ theo quy trình nội bộ.

YÊU CẦU:

A – YÊU CẦU BẮT BUỘC

• Có 2–3 năm kinh nghiệm liên quan đến vận hành bán lẻ, điều phối chương trình, hành chính, chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực tương đương.
• Có khả năng giao tiếp và viết tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh với nội bộ, khách hàng và nhà tài trợ.
• Có thể làm việc vào thứ Bảy hoặc Chủ nhật theo lịch vận hành, được nghỉ bù một ngày trong tuần.
• Có kỹ năng tổ chức công việc, tư duy logic, chú ý đến chi tiết và khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
• Sử dụng thành thạo Microsoft Excel để theo dõi dữ liệu và chuẩn bị báo cáo.
• Có trách nhiệm, chủ động, đáng tin cậy và có tinh thần làm việc nhóm; trung thực trong xử lý giao dịch bán hàng, tiền mặt và lưu trữ thông tin.
• Sẵn sàng trực tiếp thực hiện các công việc như tiếp nhận, phân loại, xử lý và sắp xếp hàng hóa quyên tặng.

B – YÊU CẦU ƯU TIÊN

• Có kinh nghiệm sử dụng MISA eShop, hệ thống POS hoặc phần mềm quản lý bán lẻ và tồn kho khác.
• Có kinh nghiệm quản lý hàng quyên tặng, kiểm soát tồn kho, trưng bày sản phẩm, bán hàng trực tuyến hoặc hỗ trợ sản xuất nội dung mạng xã hội cơ bản.
• Quan tâm đến thời trang bền vững, mô hình trao tặng tuần hoàn và các hoạt động tạo tác động xã hội.
• Có kinh nghiệm làm việc với tình nguyện viên, nhà tài trợ hoặc các chương trình cộng đồng.

QUYỀN LỢI:

• Lương và chế độ phúc lợi theo quy định: Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm bắt buộc và các quyền lợi về nghỉ phép theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo hiểm sức khỏe bổ sung: Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên và người phụ thuộc đủ điều kiện (vợ/chồng và con hợp pháp).
• Phát triển chuyên môn: Tham gia trực tiếp vào các sáng kiến tạo tác động xã hội và được tiếp cận các chương trình đào tạo.
• Môi trường làm việc: Hòa nhập và hỗ trợ, với cơ hội đóng góp vào những giá trị tích cực cho cộng đồng.
• Trang thiết bị làm việc: Được trang bị máy tính xách tay phục vụ công việc.

HỒ SƠ ỨNG TUYỂN VÀ CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ

Nếu quan tâm đến cơ hội này, vui lòng gửi các hồ sơ và thông tin cần thiết đến địa chỉ email hr@vietnamchildrensfund.com, với tiêu đề email “P2B-PC1026 – Họ và tên” (Ví dụ: “P2B-PC0926 – Nguyễn A”), đồng thời cung cấp các thông tin sau:

• CV của bạn (kèm thư xin việc và các chứng chỉ liên quan, nếu có)
• Thông tin người tham khảo (nếu có)
• Mức lương gross mong muốn (VND/tháng)

Hạn nộp hồ sơ: Cuối giờ làm việc ngày 06/11/2026 (giờ Việt Nam). Hồ sơ sẽ được xem xét ngay khi nhận được theo hình thức tuyển dụng liên tục. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích các ứng viên có năng lực và quan tâm đến vị trí này nộp hồ sơ sớm nhất có thể, do vị trí tuyển dụng có thể đóng trước thời hạn nếu tìm được ứng viên phù hợp.

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên vui lòng xem kỹ mô tả công việc, các yêu cầu bắt buộc và hồ sơ ứng tuyển để đảm bảo hồ sơ đầy đủ và quá trình ứng tuyển diễn ra thuận lợi.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Công ty: Công ty TNHH Doanh nghiệp Xã hội Vietnam Children’s Fund;
• Email: hr@vietnamchildrensfund.com – Thao-HR (He/him)
• Địa chỉ: 15 Nguyễn Duy Hiệu, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:30 – 17:30

Lưu ý: 

Chúng tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm của bạn đến cơ hội nghề nghiệp tại VCF SE cũng như thời gian và tâm huyết bạn đã dành để chuẩn bị hồ sơ. Mỗi hồ sơ đều sẽ được chúng tôi xem xét một cách kỹ lưỡng và cẩn thận. Tuy nhiên, do số lượng hồ sơ dự kiến rất lớn, chúng tôi rất tiếc không thể phản hồi cũng như đánh giá chi tiết cho từng ứng viên. Chỉ những ứng viên được lựa chọn vào vòng tiếp theo mới được liên hệ để tham gia các vòng đánh giá và phỏng vấn. Nếu đến hết ngày 20 tháng 11 năm 2026 bạn chưa nhận được phản hồi từ chúng tôi, chúng tôi rất tiếc khi phải thông báo rằng hồ sơ của bạn có thể chưa phù hợp với vị trí đang đăng tuyển tại thời điểm hiện tại.

Một lần nữa, chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã quan tâm đến VCF SE. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục theo dõi và ứng tuyển vào những cơ hội phù hợp khác trong tương lai. Sự quan tâm và ủng hộ của bạn đối với các hoạt động hướng đến phát triển bền vững cũng như sứ mệnh của VCF SE là vô cùng đáng quý. Chúng tôi mong rằng sẽ có cơ hội được hợp tác với bạn trong tương lai.